10个月前，王红应聘到位于五四大街某美容店工作。王红说，因为不忍心看到消费者受蒙蔽，她决定站出来，揭开美容院的秘密。

    王红说，在各大美容店门口，常常有一些拉客仔向过往女性散发免费美容卡，并谎称美容店搞活动，消费者可以免费“试一试”美容院某种新上市的美容产品。接到卡片后，很多女性会心动。只要能把顾客招进美容院，拉客仔即可得到提成。 拉客仔的笑脸把顾客迎进美容院后，指定的美容师会很热情地和顾客聊天，她们一般用聊天的形式来摸清顾客的消费能力、家庭经济状况，然后“因人施骗”。在做美容的过程中，美容师会不断给消费者推荐产品和美容项目，对于一些不买账的顾客，美容师会敷衍了事，甚至于减少很多程序。王红说，一般情况下，美容院的前台都放有抗过敏的药，在美容过程中，消费者若提出面部不适，美容师会趁着换水，拿材料的机会将抗过敏药碾醉，然后混在面膜中，敷在消费者脸上。

    记者暗访

    7月6日，在省城长江路某商场门口，一名男子拉住了记者，他说：“今天商场搞活动，顾客可以免费做一次美容。”在这名男子的热情招呼下，记者跟随他来到美容院。在做美容时，美容师开始不断向记者推荐他们的美容卡，这种卡有月卡、季卡等。

    记者婉言拒绝后，美容院院长出现了，她说：“目前美容院有几张五折卡的名额，现在只剩下最后一张了，既然咱们这么投缘，我就给你申请一张吧。原价1360元的卡，现在只需要680元。”“我没带多少钱。”“你先放一部分订金，做美容时，再把剩余的钱补上。”据了解，其实这种卡的实价只有680元，美容店故意用打折来激起顾客的消费欲望。

    声音

    市民白女士：我曾在美容院办理了一张美容季卡，在做美容前，美容师极力向我推荐玫瑰精油，说配上这种油美白效果会更好。我花了二百多元购买了一瓶，可没做几次，这瓶精油就用完了，美容师又让我购买，就这样，我购买了3瓶，才凑合把季卡用完。现在想想，这完全是美容院设下的陷阱。

    城西区消协工作人员李女士：消协接到美容产品质量不高、美容院收费不透明，引发消费者和美容院之间产生纠纷、美容引起的过敏、皮肤伤害和身体伤害的投诉很多。在此，提醒广大消费者，对美容店的广告一定要有理智的看法，在做美容前，一定要了解美容机构资质，掌握基本的美容知识，提高辨别能力。

    某美容院一名工作人员：消费者在美容时，一定要慎重选择美容院，不仅要了解美容院的资质，还要详细了解美容院提供的产品。特别提醒的是，如果没有必要进行医疗美容，最好不要去做这种治疗。除此之外，有关部门还要加强行业自律，完善行业标准，加大监督力度，坚决打击和取缔违规经营。只有这样，消费者才能放心地去做美容。(记者 张娜)

编辑：刘兆红